1. Leveransvillkor
Produktpriser inkluderar moms. Betalning görs i SEK valuta. Vi förbehåller oss rätten att ändra leveransvillkor och priser. Om tillgången på en produkt upphör eller förlängs i onödan förbehåller vi oss rätten att ensidigt avbryta delar av ordern för att påskynda leveransen. Vi skickar en orderbekräftelse via e-post, registrerade användare kan följa orderflödet från avsnittet ”Mitt konto” på webbplatsen. Vi skickar orderbekräftelsen till kundens e-postadress. Ett bindande handelsavtal nås i samband med orderbekräftelsen. Leverans har skett när en del av beställningen har levererats till konsumenten eller ett meddelande om att beställningen kan hämtas från posten.
2. Beställning
Abonnenten måste vara en juridiskt livskraftig person som bor i EU. Barn under 18 år kan beställa med vårdnadshavares samtycke. För att bekräfta beställningen måste kunden logga in på webbplatsen eller ange namn, adress, e-postadress, telefonnummer samt namn och kontaktuppgifter till abonnentens vårdnadshavare under 18 år. Testerit.seonlinebutikens kundregister är konfidentiellt och ingen information lämnas ut till andra parter. Kunden samtycker till de avtals-, order- och leveransvillkor som gäller vid beställningen avseende den order som ska levereras. Beställning sker endast Testerit.se webbplats. Vi skickar dig en orderbekräftelse via e-post.
Om produkterna levereras till en postlåda och den eller de produkter du beställt inte tål frosten, kan du beställa dem som paket till Postens eller Matkahuoltos verksamhetsställe eller ombud. Säljaren ansvarar inte för skador orsakade av väderförhållanden.
3. Leveransmetoder
Testerit webbutik erbjuder ett omfattande urval av leveransalternativ. Webbutiken sorterar automatiskt fram de leveranssätt som lämpar sig för beställningen, varifrån kunden kan välja det alternativ som passar bäst. Webbutiken förbehåller sig rätten att ändra leveranssätt om leveransen inte kan genomföras med det valda alternativet. Kostnaden för det valda leveranssättet läggs till produktpriset och meddelas kunden i Kassan innan beställningen betalas.
Under vintertid är det bra att beakta att t.ex. många av våra urintestremsor inte tål frost. Om produkterna delas ut i en brevlåda utomhus och de beställda produkterna inte tål kyla, kan du välja att få dem levererade som paket till Postis eller Matkahuoltos uthämtningsställe eller paketautomat. Säljaren ansvarar inte för skador orsakade av väderförhållanden. Produktens känslighet för kyla anges på produktsidan.
📮 priority-brev (prioriterat brev) (till Sverige & Danmark)
Leveranstiden är 4–10 arbetsdagar (ungefärlig leveranstid). Brevet delas ut i mottagarens brevlåda och det finns ingen spårning. Utdelning sker i regel den andra vardagen efter inlämning.
Observera att Posti överlämnar brevet till den lokala postoperatören i mottagarlandet (t.ex. PostNord i Sverige och Danmark). Leveranstiden påverkas därför också av den lokala utdelningens rutiner och utdelningsdagar.
Postoperatörer har tidvis problem med brevutdelningen och vi rekommenderar därför inte brevpost om du behöver din beställning snabbt. Leveranstiden är ungefärlig och vi kan inte garantera postutdelningens tillförlitlighet.
📦 pick-up parcel (till Sverige & Danmark)
Leverans till utlämningsställe eller paketautomat.
Leveranstid: Sverige ca 2–5 arbetsdagar, Danmark ca 2–4 arbetsdagar. När paketet anländer skickas ett sms eller e-postmeddelande med ankomstinfo. Paket förvaras i 7 dagar vid utlämningsstället eller automaten.
Spårningskod skickas till din e-post när beställningen har skickats. Paketets resa kan följas via Postis tjänst Spåra försändelse.
🚚 home parcel (hemleverans) (till Sverige & Danmark)
Leverans direkt till dörren på vardagar mellan kl. 08–17.
Leveranstid: Sverige ca 2–5 arbetsdagar, Danmark ca 2–4 arbetsdagar. Spårningskod skickas till din e-post när beställningen har skickats. Paketets resa kan följas via Postis tjänst Spåra försändelse. Om mottagaren inte är hemma lämnas kontaktmeddelande för ny leverans.
⚡ express business day (till Sverige & Danmark)
Avsedd för företagsleveranser.
Leverans sker direkt till företagsadress. Leveranstid normalt 1–3 arbetsdagar inom Norden (beroende på avstånd). Leverans sker under arbetsdagen utan förhandsavisering. Spårning ingår via Postis tjänst Spåra försändelse.
📞 kontakt vid leveransproblem
Om ditt paket eller brev inte har kommit fram, är skadat eller om du har andra frågor om leveransen:
Posti kundtjänst
Telefon: +358 (0)100 5577 (mån–fre kl. 8–18)
E-post: [email protected]
4. Betalning
Visma Pay och företaget är betalningsförmedlare för PayPal
- Visma Pay
Visma Pay (Paybyway Oy, Företags-ID 2486559-4), registrerad i finansinspektionens register över betalningsinstitut. Betalningen kommer att överföras via Visma Pay’s onlinetjänst och visma Pay eller Paybyway Oy kommer att visas som mottagare av betalningen via kontoutdrag och faktura. Visma Pay vidarebefordrar betalningar till online-återförsäljaren. Betalningen är säker, eftersom all information om betalningstransaktionen överförs med en krypterad anslutning så att ingen tredje part kan se detaljerna i betalningstransaktionen.
Transaktionen skapas mellan kunden i webbutiken och onlinebutiken. Webbutiken ansvarar för alla skyldigheter relaterade till butiken.
Läs mer om Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/
- PayPal
PayPal är en internationell betaltjänst genom vilken betalkort kan användas
4.1 Visma Pay betalningsmetoder
Via Visma Pay-tjänsten kan du betala enkelt och säkert. Tillgängliga betalningssätt beror på var du handlar ifrån.
För kunder i Finland finns följande betalningsalternativ: nätbanker (Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, POP Bank, S-Banken, Ålandsbanken), MobilePay, Siirto, Apple Pay, Google Pay, samt betal- och kreditkort (Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard och Debit MasterCard). Du kan även välja faktura eller delbetalning via OP Lasku.
För kunder i Sverige är betalningsalternativen kortbetalning (Visa, MasterCard, Debit/Credit) samt Apple Pay och Google Pay. Andra betalningssätt, såsom nätbanker eller faktura, är inte tillgängliga för köp från Sverige.
Apple Pay och Google Pay: Snabba och säkra sätt att betala med din telefon eller annan enhet utan att ange kortuppgifter. Du betalar med det kort som är kopplat till din Apple Pay- eller Google Pay-plånbok och bekräftar köpet biometriskt (med fingeravtryck eller ansiktsigenkänning).
Visma Pay kundtjänst
Visma Payments Oy (FO-nummer 2486559-4)
E-post: [email protected]
Telefon: +358 9 315 42 037 (vardagar kl. 9–16)
Adress: Brahenkatu 4, 53100 Villmanstrand, Finland
5. Leverans
Order bokförs på vardagar. Leveranstiden för produkter som levereras från lagret är vanligtvis 3-5 arbetsdagar. Om de produkter som ska levereras beställs är leveranstiden vanligtvis 1-3 veckor. Fraktkostnaderna beror på den valda leveransmetoden, eventuella ytterligare tjänster, ordervikt och storlek. Du kan se fraktkostnader i onlinebutikens kassafunktion innan du slutligen accepterar beställningen.
Om produkten tillfälligt har på importörlager och vi inte kan leverera den inom 14 dagar kommer vi att meddela dig så snart som möjligt. Kuverten kommer direkt till orderadressen, men paketen måste hämtas från posten. När det gäller paket är leveranstiden längre på grund av ankomstmeddelandet som skickas från postkontoret.
6. Diskret leverans
Vi skickar alla brev diskret förpackade utan avsändarinformation, innehållet i paketet är inte klart för utomstående. Alla våra kunduppgifter kommer att behandlas konfidentiellt och kommer inte att lämnas ut till tredje part om de inte kunden har godkänt dem. Visma Pay garanterar en säker transaktion.
7. Returer
Konsumenten har rätt att returnera oanvända och oöppnade produkter inom 14 (14) dagar efter mottagandet av produkten/produkterna, exklusive mottagningsdatum. De produkter som ska returneras måste finnas i originalförpackningen. Alla returkostnader betalas av returneraren om det inte finns ett tydligt leverantörsfel i leveransen.
Att inte lösa in ett paket är inte detsamma som återbetalning eller avbokning. Ej hämtade paket kommer att returneras till Testare om de inte har hämtats av leverantörens förfallodatum. Att returnera varorna utan föregående meddelande eller inte lösa in paketet räcker inte för att avbryta. Vi lagrar returnerade paket i 14 dagar efter deras ankomst tillbaka till Testerit. Om du vill att beställningen ska skickas på nytt trots returen kommer vi att debitera en separat returfraktavgift på 16,90 € med en förskottsfaktura till din e-post. Paketet överförs till transport när betalningen har anlänt. Efter att lagringstiden har överskridits kommer produkterna att kasseras eller levereras för återvinning utan separat meddelande, och de kommer inte att återbetalas till kunden.
8. Produkt som förlorats eller skadats vid leverans
Om produkten har gått förlorad eller skadats under leveransen måste onlinebutiken meddelas utan dröjsmål, men inom 14 dagar.
Om förpackningen har skadats under transporten och om de beställda produkterna också har skadats, gör en skaderapport till företaget som var i leverans utan dröjsmål. Kontakta oss då så kommer vi överens om leverans av en ny produkt.
9. Klagomål
Om du har fått fel produkt, felaktig mängd produkter eller skadad produkt, vänligen kontakta oss antingen via feedbackformuläret på webbplatsen eller via e-post [email protected]
10. Force majeure
Testerit.se ansvarar inte för att förhindra eller försena leveransen av en order om det finns force majeure, såsom krig, naturlig händelse, export- eller importförbud, myndighetsbeslut, störningar i kollektivtrafiken eller andra liknande hinder som är oberoende av Kotiapteekki.net onlinebutik.
11. Tvistlösning
Eventuella tvister och meningsskiljaktigheter i ärenden ska regleras av finsk lag.
12. Ytterligare information
Om du har några frågor om produkterna eller leveransen, vänligen kontakta [email protected]
Ansvarsfriskrivning
Tillgång till denna webbplats är på egen risk. Global Network Oy garanterar inte att denna webbplats, dess servrar, dess e-postmeddelanden eller filer som laddas ner från denna webbplats är fria från virus eller andra skadliga komponenter som kan orsaka skador på din dator eller liknande enhet.
Global Network Oy garanterar inte att instruktionerna eller undervisningsmaterialet på webbplatsen kommer att ge önskat resultat. Global Network Oy garanterar inte att länkarna på webbplatsen fungerar och endast är ”som de är” på webbplatsen. Ingen av de tredjepartswebbplatser eller onlinebutiker som denna webbplats kan innehålla länkar till kontrolleras av Global Network Oy, och Global Network Oy har inget ansvar eller skyldigheter när det gäller innehållet, kommunikationen eller materialet som finns däri. Global Network Oy ansvarar inte för fel eller tillgänglighet av produkter, innehåll eller leverans på tredjepartswebbplatser till vilka Global Network Oy:s webbplatser kan innehålla länkar. Global Network Oy ansvarar inte för användningen av produkter eller testresultat som tillhandahålls av tredjepartswebbplatser för deras korrekta ändamål eller för ändamål för vilka de inte är avsedda, såsom diagnostik. Global Network Oy ansvarar inte för eventuella missförstånd som kan orsakas av produkter eller testresultat på tredjepartswebbplatser.
